ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: 15 сентября 2026 года


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ariadent-stom.ru.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператором персональных данных является:

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Ариадент»

Сокращённое наименование:
ООО «Ариадент»

ИНН:
7751215370

ОГРН:
1227700074733

Адрес места нахождения:
108801, г. Москва, вн.тер.г. поселение Сосенское, п. Коммунарка,
ул. Александры Монаховой, д. 90, к. 1

Электронная почта:
ariadent@inbox.ru

Телефон:
+7 901 596-00-39

Сайт:
https://ariadent-stom.ru

Далее ООО «Ариадент» именуется Оператором.

1.4. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор получает о пользователях сайта https://ariadent-stom.ru, в том числе при использовании формы онлайн-записи и иных размещённых на сайте средств обратной связи.

1.5. Актуальная редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу:

https://ariadent-stom.ru/privacy-policy


2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт https://ariadent-stom.ru либо направляющее Оператору заявку через размещённую на сайте форму.

2.5. Сайт — совокупность материалов, программ, интерфейсов и иных информационных объектов, доступных в сети Интернет по адресу https://ariadent-stom.ru.


3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий физических лиц:

— посетителей сайта;
— лиц, направивших заявку на запись или обращение;
— потенциальных пациентов клиники;
— представителей потенциальных пациентов.


4. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. При заполнении формы онлайн-записи Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

— имя;
— номер телефона;
— дата и время направления заявки.

Если на сайте используются дополнительные поля формы, Оператор также может обрабатывать сведения, добровольно указанные пользователем в таких полях.

4.2. При посещении сайта также могут автоматически передаваться и обрабатываться технические данные:

— IP-адрес;
— тип и версия браузера;
— тип устройства;
— операционная система;
— дата и время посещения;
— адрес запрашиваемой страницы;
— технические файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта и его функций.

4.3. Оператор не осуществляет через формы сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

4.4. Формы сайта не предназначены для передачи подробных сведений о состоянии здоровья.

Пользователю не следует указывать в свободных полях форм диагнозы, сведения о заболеваниях, результаты обследований, медицинские заключения и иные сведения о состоянии здоровья, если их предоставление прямо не требуется Оператором для соответствующей цели.


5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

— приём и обработка заявки пользователя;
— запись пользователя на приём;
— осуществление обратной связи;
— подтверждение записи;
— согласование даты и времени посещения клиники;
— предоставление информации об услугах клиники в связи с обращением пользователя;
— ведение внутреннего учёта поступивших обращений;
— обеспечение корректной, стабильной и безопасной работы сайта;
— предотвращение злоупотреблений и технических атак;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные пользователей не используются для рекламных и маркетинговых рассылок без получения отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.


6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— необходимость обработки обращения, направленного пользователем по собственной инициативе;
— заключение и исполнение договоров с пользователем, когда это применимо;
— иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания.


7. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— извлечение;
— использование;
— предоставление доступа лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.


8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

8.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

8.2. Обработка осуществляется при наличии согласия пользователя либо иного предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.

8.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. Доступ к заявкам пользователей предоставляется только работникам Оператора и иным уполномоченным лицам, которым соответствующие сведения необходимы для обработки обращения и организации записи на приём.

8.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.

8.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.


9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТОРОННИХ СЕРВИСОВ

9.1. Для создания и функционирования сайта, работы формы онлайн-записи и получения заявок Оператор может использовать:

— платформу создания и размещения сайтов Tilda;
— сервисы обработки форм и CRM платформы Tilda;
— сервисы электронной почты Яндекс;
— иные технические сервисы, необходимые для функционирования и обслуживания сайта.

9.2. При использовании платформы Tilda обработка персональных данных может осуществляться АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354.

9.3. При использовании почтовых сервисов Яндекс обработка персональных данных может осуществляться ООО «ЯНДЕКС».

9.4. Оператор вправе поручать обработку персональных данных организациям, предоставляющим услуги размещения сайта, технического обслуживания, электронной почты и иные технические услуги, необходимые для функционирования сайта.

9.5. Таким лицам предоставляется только тот объём персональных данных, который необходим для оказания соответствующей услуги.

9.6. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

9.7. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.8. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.


10. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

10.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.

10.2. Заявки пользователей могут храниться средствами сайта, CRM, электронной почты и иных используемых Оператором информационных систем до завершения обработки соответствующего обращения и достижения целей, для которых персональные данные были получены.

10.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для их дальнейшей обработки или хранения.

10.4. Персональные данные также подлежат удалению или уничтожению:

— после достижения целей обработки;
— при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
— при выявлении неправомерной обработки;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.5. Если после обработки заявки пользователь становится пациентом клиники, персональные данные, необходимые для оказания медицинских услуг, исполнения договора, ведения медицинской документации и исполнения требований законодательства Российской Федерации, могут обрабатываться Оператором отдельно на соответствующих правовых основаниях.


11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения неполных, устаревших или неточных персональных данных;
— требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки при отсутствии иных законных оснований;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


12. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

12.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

по электронной почте:

ariadent@inbox.ru

или по адресу:

108801, г. Москва, вн.тер.г. поселение Сосенское, п. Коммунарка,
ул. Александры Монаховой, д. 90, к. 1.

12.2. В обращении рекомендуется указать:

— фамилию, имя и отчество заявителя, если применимо;
— контактные данные;
— сведения, позволяющие идентифицировать взаимодействие с Оператором;
— содержание требования.

12.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого лица.

12.4. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.


13. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

13.2. Для отзыва согласия необходимо направить заявление:

— на электронную почту ariadent@inbox.ru;

или

— по адресу:
108801, г. Москва, вн.тер.г. поселение Сосенское, п. Коммунарка,
ул. Александры Монаховой, д. 90, к. 1.

13.3. В заявлении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и ранее направленную заявку, в частности имя и номер телефона, использованные при её отправке.

13.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и осуществляет удаление или уничтожение персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения обработки.

13.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до получения Оператором соответствующего отзыва.


14. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

14.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректной загрузки страниц, работы форм, обеспечения безопасности и сохранения пользовательских настроек.

14.2. При работе сайта отдельные технические данные могут также обрабатываться платформой Tilda и иными сервисами, используемыми для обеспечения функционирования сайта.

14.3. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера.

14.4. Ограничение использования cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

14.5. В случае подключения дополнительных систем аналитики, рекламных или иных сервисов, влияющих на состав или цели обработки персональных данных, Оператор вносит необходимые изменения в настоящую Политику и при необходимости размещает соответствующие уведомления или получает предусмотренные законодательством согласия.


15. СВЯЗЬ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ С СОГЛАСИЕМ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

15.1. При заполнении и отправке формы онлайн-записи пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных на условиях отдельного документа:

«Согласие на обработку персональных данных».

15.2. Актуальная редакция указанного Согласия размещена по адресу:

https://ariadent-stom.ru/personal-data-consent

15.3. Настоящая Политика определяет общие принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных Оператором, а Согласие фиксирует волеизъявление пользователя на обработку персональных данных в связи с использованием соответствующей формы сайта.


16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или состава используемых на сайте сервисов.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

16.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно проверять актуальность настоящей Политики.

16.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:

https://ariadent-stom.ru/privacy-policy


Дата публикации: 15 сентября 2026 года.
Наверх ↑
© Ariadent, 2026
ariadent@inbox.ru
E-mail
+7 901 596 00 39
Тел

Адрес: п. Коммунарка, ул. Александры Монаховой д 90 к 1, ЖК Бунинские Луга

Контакты
ARIADENT
стоматологическая клиника